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販売士検定試験

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推薦の声

菊池 一夫さん

明治大学商学部
教授

菊池 一夫さん

小売業のマーケティングの重要性

製造業者から消費者にまで至るマーケティング・チャネルのなかで小売業者は最終消費者に直結しています。ここで小売業者は2つの役割を担っているといえます。1つは製造業者の販売代理人です。もう1つは最終消費者の購買代理人です。

製造業者の販売代理人として、小売業者は製造業者の特定の新ブランドについて、エンド陳列を実施したり、POP広告を作成し、販売員が顧客に声がけなどをして購買を促していきます。

他方で、最終消費者の購買代理人として消費者ニーズを先読みしながら仕入れを実施していきます。たとえば、今後流行するものは何かを知るために日用品のバイヤーはインターネットの化粧品サイトやTVの情報番組をチェックしたりして、新聞や雑誌のトレンドを捉えていきます。

こうした小売業者の役割が十分に発揮されることで製造業者の商品が消費者の手に円滑に渡るのです。販売士資格は、小売業のマーケティングを理解するのに有意義なものとしておすすめします。

※2019年2月末日現在

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