お客様に選んでいただける店舗をめざして

競争の激しいコンビ二工ンスストア業界にいて、弊社の社是である「お客様第一」を実践することでお客様から選んでいただける店舗をサポートする。その為に、店舗オーナー、スタッフへの適切な指導、サポートを行うスーパーバイザー(SV)を中心に能力向上のために社員の受験に取り組んでいます。
「リテールマーケティング（販売土）検定」は、小売業のみならず流通業全体を俯瞰して体系的にことが出来、実務と連動して、学んだ事が即実践できるような内容に構成されていますので我が社では育成会が受験料を負担、社内で講習会を開催し、まずは3級の合格に力点を置いています。また3級合格者の中から、２級、１級受験を目指す社員も出てきており、そのサポートも行っています。
世の中の変化のスピードがさらに進み、外部環境も大きく変化する中で、常に新しい知識を磨き続けて、お客様に支持され続ける為必要性が高まってきています。必要なことは生産者・メーカーから卸売業者・小売業者を通して最終消費者であるお客様に最適な商品をお届けするため、流通全体の流れを把握し、売場で適品、適時、適量を品ぞろえし、お客様満足を実現すること、リテールマーケティングで学んだ事を実践し、一人一人が自立した業務活動が図れるよう、これからも検定普及啓発を推進していきます。

（2018.2）