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販売士検定試験

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推薦の声

菊池 一夫さん

明治大学商学部
教授

菊池 一夫さん

「最終消費者に直結する小売業の マーケティング」

販売士の資格取得は、小売業に勤務されておられる方だけでなく、卸売業やメーカーに勤務されている方にも有効な資格です。たとえば新製品の導入を考えてみましょう。メーカーや卸売業の営業パーソンは小売バイヤーと商談を行い、新製品導入の提案を行います。またマス・メディアや交通広告を通じて新製品キャンペーンを展開するとともに、各種のSNSを利用して、消費者間での当該製品の情報の普及を試みます。これらは新製品発売までに標的顧客の間で盛り上げるためのメーカーの仕掛けです。しかし、当該新製品の発売日に、小売チェーンの店舗の陳列棚やエンド陳列の場所に新製品が配架されておらず、消費者に購買を踏み切らせる力を持つPOP広告が設置されていなかったらどうなるでしょう。この場合、新製品の発売を待ちわびていた消費者は落胆するでしょうし、別の消費者には当該製品の存在は認知されないでしょう。この意味では、新製品導入に関するマーケティング努力はメーカーだけでは十分な効果を発揮できないのは言うまでもありません。このように販売士の資格の勉強を通じて、最終消費者に直結する小売業のマーケティングの重要性を理解することができるのです。

(2018.2)

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