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販売士検定試験

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木下 浩司さん

株式会社ポプラ
関東地区本部V事業部
(社内研修講師)

木下 浩司さん

お客様に選んでいただける店舗をめざして

競争の激しいコンビニエンスストア業界にいて、弊社の社是である「お客様第一」を実践することで、お客様から選んでいただける店舗を運営する。その為に、店舗スタッフへの適切な指導、サポートを行うスーパーバイザー(SV)、スーパー・インテンデント(SI)を中心に販売士検定の受験に取り組んでいます。
「販売士検定」は、小売業のみならず、流通業全体像を体系的に学ぶことが出来、実務と連動して、学んだ事を即実践出来るような内容になっていますので、我が社では受験料を会社が負担して、社員の3級合格に力点をおいています。また、SVやSIへの昇格は3級合格を必須条件にしています。
現在では、1回の試験に30名程が受験をし、受験対象者も拡大してきています。今後は「1級」への挑戦者も出てくることを期待して、社員一人一人が自立した業務活動が図れるよう、私が社内研修の講師となり、全社員へ受験機会を奨励し、合格者の増加に向けた支援を行っていきます。

(2014.3)

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